Cambriolage : les bons réflexes

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Carreau brisé, porte forcée ? Sur le point d'entrer chez vous, vous découvrez que vous avez été cambriolé. Ne cédez pas à la panique.

Avant d'entrer

Faites du bruit, parlez à haute voix en précisant que vous allez entrer. Vous habitez un appartement ? Essayez de vous faire accompagner par un voisin. Les cambrioleurs sont peut-être toujours sur les lieux.

Une fois chez vous

Avertissez les services de police ou de gendarmerie (faites le 17 ou le 112 d'un portable), puis attendez leur arrivée. S'ils ne peuvent pas se déplacer, relevez vous-même les indices qui permettraient d'arrêter le coupable .

- Afin d'éviter un nouveau cambriolage, appelez un serrurier pour qu'il vous installe un nouveau verrou.
- Effectuez l'inventaire des objets manquants. Si vous êtes accompagné, demandez au témoin de rédiger une attestation.
- Faites le tour du voisinage pour essayer de trouver de nouvelles preuves (objets abandonnés dans la fuite) ou de recueillir des témoignages.

Portez plainte

C'est obligatoire pour que l'assurance vous rembourse ! Rendez-vous au bureau de police ou à la gendarmerie la plus proche de votre domicile (après avoir pris soin de téléphoner). Donnez les numéros de série des appareils dérobés, les certificats de bijoux. Ils faciliteront votre indemnisation par l'assurance et permettront peut-être d'interpeller ultérieurement les coupables.

©explorimmo.com 15/03/2008

Cambriolage : déclaration auprès de l'assureur