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Asssuré, vous avez des obligations
Même si votre sinistre correspond aux événements assurés par votre contrat, il existe de nombreuses raisons pour que votre assureur refuse de vous indemniser. Voici les principales.
Quelles que soient les garanties souscrites, votre contrat prévoit de nombreuses obligations spécifiques. Vous devez :
- Habiter les locaux assurés pendant un certain nombre de jours dans l'année
- Fermer les arrivées d'eau, de gaz ou d'électricité durant une absence prolongée
- Entretenir régulièrement vos installations de chauffage, d'eau, d'électricité.
- Installer un ou plusieurs systèmes de fermeture
- Fermer le logement en cas d'absence
- Utiliser tous les systèmes de fermeture disponibles en cas d'absence prolongée.
Le Code des assurances fixe aussi de nombreuses obligations. Elles sont évidemment reprises dans votre contrat. Vous devez en particulier :
- Répondre loyalement et entièrement au questionnaire qui vous sera remis pour permettre à l'assureur d'apprécier la situation à assurer
- Faire une déclaration d'aggravation ou de diminution du risque en temps et en heure si votre situation change.
- Payer votre prime d'assurance en temps et en heure.
- Faire la déclaration de sinistre en temps et en heure et de la manière prévue
Après un sinistre, l'heure est davantage à l'abattement qu'à la volonté d'obtenir la meilleure indemnité possible. Pourtant, dans les premiers jours, voire les premières heures qui suivent, il est impératif de prendre un certain nombre de précautions. Vous devez également effectuer plusieurs formalités et suivre de près la procédure pour augmenter vos chances d'indemnisation. Celle-ci n'est en effet pas toujours un long fleuve tranquille.
©explorimmo.com 15/03/2008
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