L’idéal est que le déménageur vienne se rendre compte sur place du travail à effectuer : pour qu’il évalue la quantité d’objets à transporter, ouvrez-lui vos placards, et n’oubliez pas la cave ! Cette visite lui permettra de repérer le mobilier délicat à démonter ou à déplacer, comme une grosse armoire ou un piano, ou qui réclame des précautions particulières, tels que des tableaux ou des sculptures.

Le professionnel va faire une estimation du nombre de mètres cubes que représentent vos biens. S’il a sous-évalué la charge, le déménageur ne pourra exiger que vous assumiez la différence, à moins qu’il ne prouve que vous ne lui avez pas donné toutes les informations nécessaires, par exemple en ne mentionnant pas l’existence d’un grenier plein à craquer.

Pensez à lui fournir toutes les informations susceptibles d’influer sur les conditions du déménagement : place de stationnement, étages à gravir, surtout en l’absence d’ascenseur, escalier étroit, … Autant d’éléments qui peuvent occasionner des frais supplémentaires de main d’œuvre ou de monte-meubles s’ils n’ont pas été signalés avant l’établissement du devis.

Le choix de la date du déménagement n’est pas anodin : les débuts et fins de mois, date d'expiration des locations, ainsi que les vacances scolaires sont des périodes à éviter si vous le pouvez, car très encombrées. Le tarif du déménagement varie d’ailleurs en fonction de ce paramètre.

N'attendez pas le dernier moment pour faire établir votre devis : prenez contact avec le déménageur un mois avant le jour J, voire deux mois à l’avance en période de vacances scolaires.

Vous-même, ou bien une personne que vous aurez mandatée, devez impérativement être présent au moment du chargement et de la livraison. Le cas échéant, le déménageur vous demandera de constater par écrit des dégradations antérieures à la manutention.

Après cette journée intense et harassante, vous n’aurez qu’une envie : donner congé au plus vite à vos déménageurs. Il est pourtant essentiel de déballer et de tout examiner. Si vous remarquez des dommages, détaillez-les par écrit sur le bon de livraison et adressez dans les trois jours une lettre avec accusé de réception à l’entreprise.

Les conditions du paiement sont à négocier avec l'entreprise, qui doit vous remettre une facture. En principe, vous versez des arrhes au moment de l’acceptation du devis, le solde étant payable à la livraison. Un règlement échelonné peut être prévu par le devis.

Deborah Castain ©© explorimmo.com 13/03/2008